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博兴县开展职能部门服务中小企业发展情况满意度电话调查活动

[日期:2013-06-18] 来源:  作者: [字体: ]
      为进一步优化企业发展环境,提高政府职能部门的服务水平,近日,县委、县政府面向全县工商ag8手机版备案的中小企业法人代表,开展了“职能部门服务中小企业发展情况满意度电话调查”活动。
      此次调查对与企业关系密切的相关政府职能部门办事效率、规范收费、文明执法、工作人员服务态度、帮助企业发展政策、服务企业发展好的部门和方面等6项问题进行了满意度电话随机访问,并对需要县委、县政府提供帮助的方面征求了相关意见、建议。共调查成功样本311个,收到群众意见、建议6大类140余条。县经信局、县发改局、县工商局等与企业关系密切的相关政府职能部门分管领导到现场进行了旁听。
      从问卷调查的情况来看,帮助企业发展政策、服务态度、文明执法等方面的满意率较高;国税、工商、地税、环保、质检等部门的服务较好;服务好的方面涉及服务态度好、办事效率高、帮助企业解决困难多、收费较以前减少等四个方面;受访者对帮助企业发展政策、规范收费和办事效率等三方面提的建议较多。
      目前,中心已完成调查报告的撰写,并将汇总的意见、建议分类向相关部门和单位进行了反馈,整改落实。
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